Toitures Exemple : une structure pensée pour la réfection résidentielle.
Entreprise fictive présentée pour illustrer le format d’une fiche. Les fiches publiées porteront sur des projets réels, présentés avec l’accord des clients.
Toiture résidentielle
Longueuil et Brossard
Conception web
Projet de design (aucun résultat mesuré)
Plus de projets de réfection, moins de petites réparations.
L’entreprise dispose de capacité au printemps et en été, et préfère les projets de réfection, plus rentables que les petits travaux.
Son site ne reflétait pas cette priorité : tout était présenté au même niveau, et rien n’indiquait les villes desservies.
Un site d’une seule page
Urgences et réfection présentées ensemble
Aucune information sur les zones desservies
Le téléphone comme seul moyen de contact
Trois décisions de structure et de contenu.
Chaque décision découle de la priorité commerciale : développer la réfection résidentielle à Longueuil et à Brossard.
Une page par service
Réfection et urgence séparées, chacune avec ses délais, ses preuves et ses questions fréquentes.
Des zones explicites
Longueuil et Brossard nommées sur les pages de réfection, avec des exemples de travaux dans ces villes.
Une demande facile
Un formulaire court sur chaque page, avec le téléphone en complément pour les urgences.
Les écrans clés, en schéma.
Schémas de principe : ils montrent l’organisation de l’information, pas un rendu final.
La structure et le parcours du visiteur.
Une seule page, tout au même niveau
Le visiteur doit tout lire pour savoir si l’entreprise fait de la réfection dans sa ville.
Une page par service, des villes nommées
Le visiteur trouve directement le service et la ville qui le concernent, puis fait sa demande.
Ce qui sera mesuré.
Un projet de design ne présente pas de résultats tant qu’ils ne sont pas mesurés. Voici les indicateurs prévus, sans valeur, puisqu’il s’agit d’un exemple.
Visites des pages de réfection
Par ville desservie : Longueuil et Brossard.
Demandes reçues
Formulaires envoyés et appels mesurés, par service.
Qualité des demandes
Part de projets de réfection, selon le retour de l’entreprise.
Vous êtes dans une situation semblable ?
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