PUBLICITE

 In Marketing Digital
L

a publicité est l’«action de rendre public». C’est aussi l’ensemble des moyens utilisés pour faire connaître au public un produit, une entreprise industrielle ou commerciale. La «pub» n’est pas limitée aux biens de consommations ou aux services. Elle peut aussi promouvoir des hommes ou des femmes, vanter un lieu touristique, une organisation gouvernementale ainsi que des événements sportifs ou culturels. La publicité peut également viser des changements de comportement ou la promotion de valeurs considérées comme positives ou bénéfiques au niveau de la société, mettre en garde contre les drogues, inciter au respect de l’environnement, ou encore promouvoir la prévention routière. La publicité est une technique qui emprunte à l’économie, à la sociologie et à la psychologie, qui teste ses intuitions via des panels de consommateurs et des études de marché. La créativité en est le cœur. Toute la publicité tire son efficacité du mythe selon lequel en consommant plus, je serai plus heureux. Elle est elle-même un véhicule inventif de mythologie contemporaine. Certaines marchandises deviennent de véritables objets de culte: les marques de commerce des vêtements s’étalent en devanture, la BMW est « plus qu’une voiture » et l’ordinateur Macintosh va créer une « vie meilleure ». Les slogans publicitaires tiennent lieu de pensée ou d’idéologie. Les messages publicitaires mettent en scène une famille idéale imaginaire où les rapports sont harmonieux, les gens souriants et où toutes les banlieues du monde vivent dans l’abondance. Les publicités présentent de jolies personnes, équilibrées, en forme, à la mode, possédant de beaux objets et vivant dans des décors attrayants. Tout le monde est heureux, tous les couples sont amoureux et tous les membres de la famille s’entendent à merveille. Ces personnes représentent le type d’adultes ou de jeunes auquel les consommateurs visés voudraient ressembler. Cette stratégie publicitaire vise à donner l’impression au consommateur que le produit aura un effet positif direct sur sa vie. Faire réagir le consommateur permet d’augmenter son intérêt pour la publicité et de s’assurer qu’il se souviendra du produit. Même si elles ne sont pas toujours liées au produit annoncé, les publicités présentent des histoires touchantes, des scènes qui font rire, pleurer ou qui irritent. De plus, les publicitaires ont compris que les jeunes sont très sensibles à l’humour, et ils n’hésitent pas à l’exploiter dans leurs campagnes. Une bonne publicité présente des informations de base sur le produit ou le service en plus d’en énumérer les avantages. En présentant les caractéristiques du produit, la façon dont il est conçu, l’endroit de sa fabrication et des chiffres intéressants, le publicitaire peut convaincre le consommateur que son produit a tout ce qu’il faut pour lui plaire. D’autant plus si ces informations sont fournies par un expert. Le publicitaire va parfois comparer son produit avec celui d’une autre marque, en tentant de déprécier le produit de la concurrence et en faisant ressortir les avantages de son propre produit. Toutefois, gare aux déclarations mensongères. Selon la loi, toute affirmation dans une publicité doit être véridique et vérifiable. Certaines publicités présentent des gens (des comédiens ou non) ayant utilisé le produit, qui en vantent les mérites et qui sont heureux de faire partager leur satisfaction à son égard. Certains consommateurs aiment s’identifier à des gens qui leur ressemblent; cela leur fait croire qu’ils ont eux aussi toutes les chances d’être satisfaits du produit. L’utilisation de jeux de mots, d’un slogan, d’un refrain publicitaire est un bon moyen d’amener le consommateur à penser au produit et à la marque, et de s’assurer qu’il s’en souviendra. De plus, les publicitaires jouent sur la répétition d’éléments visuels ou sonores précis: pour eux, plus vous voyez un produit ou entendez son nom constamment, plus vous serez susceptible de l’acheter. La publicité fait régulièrement appel à un porte-parole, souvent une personnalité connue de la télé, du cinéma, de la chanson ou du sport, pour vendre un produit. Ce porte-parole encourage les consommateurs à faire comme lui et à acheter le produit. Le but est de faire croire aux consommateurs cibles que leurs vedettes préférées utilisent le produit annoncé. Les enfants regardent ces publicités sans se rendre promotion d’un produit. D’autres publicités associent plutôt des « scientifiques » au produit. C’est le cas lorsqu’un des personnages porte un sarrau ou qu’une association ou un groupe de professionnels crédibles dans le domaine donne son appui au produi

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