MARKETING DE CONTENUS

 In Marketing Digital
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Le marketing de contenus regroupe le pratique marketing qui consiste pour une entreprise à mettre des contenus utiles ou ludiques à disposition des clients ou prospects à des fins de prospection, de fidélisation et d’image. C’est aussi une technique visant à créer un contenu utile, pertinent et cohérent afin d’attirer un public défini vers une marque, un service ou un produit. Marketing de contenu, content marketing. Voilà des expressions à la mode qui réinventent un concept vieux comme la communication de marque : diffuser des informations pertinentes et du contenu intéressant pour promouvoir une marque. De tout temps, les entreprises ont créé, publié et diffusé du contenu descriptif et informatif concernant leurs produits ou leurs services à l’intention de leurs prospects et de leurs clients : documents de vente, catalogues, feuillets d’information, affiches, étiquettes, témoignages de clients, présentations, etc. Aujourd’hui, le contenu se renouvelle, il s’étoffe, il s’enrichit, il trouve de nouvelles plateformes de diffusion et prend des formes inédites, il acquiert de l’autonomie et gagne ses lettres de noblesse. 24 Guide du marketing de contenu le marketing de contenu est devenu une discipline à part entière qui se consacre à la planification, à la création et à la production de contenu pertinent, utile, informatif, ludique ou divertissant, rattaché, de près ou de loin, à une marque. Ce contenu vise à influencer subtilement les perceptions, les opinions et, ultimement, les comportements des consommateurs citoyens et des décideurs, le plus souvent pour leur vendre un produit et un service, mais aussi parfois pour façonner leur image d’une marque, pour influencer leurs comportements ou pour orienter leur vote. Selon le Content Marketing Institute, en 2013, 70 % des consommateurs préféraient s’informer sur les marques en lisant des articles plutôt qu’en regardant des publicités. Et selon Roper Public Affairs, en 2013, 80 % des décideurs choisissaient de s’informer sur les entreprises en lisant des articles spécialisés plutôt qu’en consultant la publicité. Naturellement, l’individu accorde davantage de confiance à un contenu qu’il suppose plutôt neutre qu’à un discours qui s’affiche à l’évidence promotionnel. Ce simple constat motive la production de contenu à des fins de marketing. Le marketing de contenu est d’ailleurs le domaine des communications qui connaît la plus forte croissance. Selon une étude d’eMarketer de 2013, 86 % des responsables marketing en B2C et 91 % en B2B utilisent du marketing de contenu. La pratique du marketing de contenu est en train de changer la façon dont les entreprises communiquent. Le marketing de contenu est un retour aux sources de la communication. Après des décennies de grandes idées, de slogans clinquants et de campagnes d’image, c’est un retour vers plus de substance et d’authenticité. Quand on remonte aux origines de la communication et du marketing, on trouve des annonces descriptives : le produit existe, il fait ceci, il fait cela, il coûte tant et on peut le trouver ici. En ce temps-là, avant de s’appeler pub et de concentrer ses efforts sur l’image, l’impact et la notoriété, la réclame misait sur l’information. Parfois, elle offrait des contenus plus larges produits par des entreprises qui informaient leurs consommateurs sur des sujets connexes à leur marque. Aujourd’hui, on appelle ça du marketing de contenu.

À quoi sert le marketing de contenu?

La création de contenu sert à plein de choses. Maintenant que vous avez une meilleure idée de qu’est-ce que le marketing de contenu en terme de définition, à quoi ça sert? Quels sont les objectifs derrière cette approche marketing?

Il y en a quelques uns comme :

• Augmenter la notoriété d’une marque ou renforcer son image;
• Augmenter les abonnés à une liste de courriels;
• Augmenter le trafic sur un site Web;
• Améliorer le référencement d’un site Web sur les moteurs de recherche;
• Générer des prospects;
• Convertir des consommateurs en ambassadeurs de la marque;
• Augmenter le panier d’achat moyen ou les ventes de l’entreprise;
• Favoriser le recrutement;
• Se positionner comme une référence dans son industrie;
• C’est la meilleure façon d’attirer du trafic sur votre site web;
• C’est super bon pour le référencement dans les moteurs de recherche;
• Ça créer une attitude favorable envers votre marque auprès des gens qui bénéficient d’une manière ou d’une autre de votre contenu;
• Ça fait avancer les gens dans leur processus d’achat;
• Et ça permet de se différencierde ses compétiteurs.

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